✦ MYRA RAYÚ SOCIAL CLUB

Comprar la noche en dos toques, y canjearla en la barra.

Dos frentes de trabajo sobre el sitio actual: simplificar la compra de entradas para que cualquiera la complete desde el celular, y abrir un canal nuevo — la venta anticipada de consumibles de barra, validada en el mesón con un QR y el teléfono del bartender.

ClienteMYRA Rayú Social Club
AlcanceSitio público + módulo Barra
FechaSeptiembre 2026
EstadoPropuesta para revisión
01 — Punto de partida

Lo que ya existe

El sitio corre sobre WordPress con WooCommerce y un calendario de eventos. La cartelera, las variantes de entrada (General, 2x1, VIP, Box) y el checkout ya están armados: nada de lo que sigue empieza de cero.

WordPress 7.0.4 WooCommerce 10.9.4 Astra 4.13.3 FooEvents Calendar Tema propio — Space Grotesk + Cormorant Login propio en /login
Fortaleza

Identidad ya resuelta

El lenguaje visual — negro azulado, dorado champagne, tipografía en versales — está bien definido. No hay que tocarlo: todo lo nuevo se construye dentro de él.

Fortaleza

Catálogo funcionando

Cada evento es un producto con variantes y precio Early Bird. La misma mecánica sirve para vender consumibles sin montar un segundo sistema de venta.

Oportunidad

Todo termina en la puerta

Hoy la relación digital con el cliente se corta al comprar la entrada. Dentro del club no hay ningún canal: ahí es donde entra la barra.

02 — Eje uno

Comprar sin fricción

La compra ocurre casi siempre desde el celular, muchas veces en grupo y a última hora. Cada paso extra es gente que no llega al pago. Estos son los cambios concretos, ordenados por impacto sobre la conversión.

Elegir la entradaFicha de evento

Hoy

Cuatro tipos de entrada en acordeón. Para comparar General, 2x1, VIP y Box hay que abrir y cerrar cada uno, y los estados (“Lista de espera”, “Promo”) se leen sueltos.

Propuesta

Las cuatro opciones visibles a la vez, en tarjetas comparables: qué incluye, para cuántas personas, precio final y disponibilidad real. Un toque selecciona; el botón de compra queda fijo abajo con el total.

PagarCheckout

Hoy

Checkout estándar de WooCommerce, con más campos de los que una entrada necesita y un carrito que puede quedar vacío sin una salida clara hacia la cartelera.

Propuesta

Una sola pantalla: nombre, correo, teléfono y pago. Sin cuenta obligatoria — la cuenta se crea sola después de pagar y el acceso llega por enlace. Menos campos, menos abandono.

Entrar al clubCuenta y acceso

Hoy

Usuario y contraseña. En la fila de entrada, a las 2 AM, la contraseña olvidada es un problema real.

Propuesta

Acceso por enlace al correo o código al WhatsApp, con sesión larga en el teléfono. La contraseña queda como opción, no como requisito.

Encontrar la entradaDespués de comprar

Hoy

La entrada vive en el correo de confirmación. Si el correo se pierde o cae en spam, el cliente llega sin nada a la puerta.

Propuesta

Pantalla “Mis entradas”: QR grande, fecha, tipo y nombre, guardable en la pantalla de inicio del teléfono y visible sin conexión. Es la misma pantalla que después mostrará los consumibles.

Detalle

Un solo contador

Hoy conviven dos cuentas regresivas — Early Bird y próximo evento — compitiendo por la misma atención. Se deja una por pantalla: la que corresponde a la decisión de ese momento.

Detalle

Compra en grupo

Selector de cantidad claro y opción de enviar cada entrada a un correo distinto, para que quien organiza no tenga que reenviar nada por WhatsApp.

Detalle

Legibilidad nocturna

Revisión de contraste sobre el fondo oscuro y áreas táctiles mínimas de 44 px: el sitio se usa con poca luz, en movimiento y con una sola mano.

03 — Eje dos

MYRA Barra: comprar antes, canjear con QR

El cliente compra tragos, combos o botellas desde su teléfono — días antes o parado en la pista. Recibe un QR por compra. En el mesón, el bartender abre la aplicación con su cuenta, escanea y entrega. El QR no vale por sí mismo: lo que vale es el registro en el servidor, y ese registro se marca canjeado una sola vez.

PASO 1

Elige y paga

Desde “Mis entradas” o el menú de barra: pisco sour, combo de cuatro cervezas, botella para el box. Paga con el mismo checkout de las entradas.

Cliente
PASO 2

Recibe el QR

Cada compra genera un vale con código firmado. Queda en su teléfono, disponible sin conexión, con la cantidad pendiente a la vista.

Sistema
PASO 3

Escanea en el mesón

El bartender abre la app con su cuenta de barra y apunta la cámara. En pantalla ve quién es, qué pidió y cuánto le queda.

Barra
PASO 4

Confirma la entrega

Puede canjear todo o parte: cuatro cervezas compradas, dos ahora y dos más tarde. Cada canje descuenta y queda firmado con hora y estación.

Barra
PASO 5

Queda el registro

El cliente ve su saldo actualizado al instante. Administración ve consumo por evento, por producto y por bartender.

Administración
Lo que ve el cliente
✦ MYRASáb 5 SEP
Tu barra

Sábado Black Out · Camila R.

MYR-4K7Q-2B

Pisco sour x1Pendiente
Cerveza x42 de 4
Shot tequila x2Entregado
Mostrar en barra
Lo que ve la barra
Barra 1 · Nico02:14
Apunta al QR
Vale válido — Camila R. Cerveza ×4 · quedan 2 · comprado 21:40
Entregar ahora2
Confirmar entrega
Buscar por código
La verificación de edad sigue siendo presencial. Comprar en línea no habilita el consumo: el alcohol se entrega en el mesón, con cédula a la vista cuando corresponda y dentro del horario autorizado. El canje físico es justamente el punto donde ese control se mantiene.
04 — Reglas del sistema

Lo que hace confiable al QR

Un QR es solo una imagen: se fotografía, se reenvía por WhatsApp y se muestra dos veces. Estas son las reglas que impiden que eso funcione, y las salidas para cuando algo falla en plena noche.

Antifraude

Un canje, una vez

El código va firmado por el servidor y no contiene datos personales ni precios. Al canjear, el vale descuenta cantidad; un segundo intento sobre lo ya entregado muestra alerta roja con la hora y la barra donde se canjeó.

Antifraude

Código que caduca

El QR en pantalla se renueva cada 60 segundos, así una captura compartida deja de servir enseguida. Si el cliente no tiene señal, cae al código fijo, que sigue protegido por el control de un solo uso.

Operación

Canje parcial

Un vale de cuatro cervezas se entrega en varias vueltas. El saldo queda visible tanto para el cliente como para la barra, sin generar códigos nuevos.

Operación

Deshacer, dos minutos

Si el bartender confirma de más, puede revertir dentro de una ventana corta. Pasado ese plazo, la corrección la hace un supervisor y queda registrada.

Contingencia

Sin señal en el mesón

La app descarga los vales del evento al inicio de la noche, valida la firma en el propio teléfono y encola los canjes. Al recuperar red sincroniza y marca cualquier conflicto entre estaciones para revisión.

Contingencia

Cámara o batería muerta

Siempre hay una segunda vía: buscar por código de seis caracteres, por nombre o por los últimos dígitos del pedido. Nadie se queda sin su trago por un teléfono descargado.

Quién puede hacer qué

RolEscanear y entregarRevertirVer reportesEditar catálogo
BarraSí, consumiblesSolo 2 minutosSu turnoNo
PuertaSolo entradasNoAforoNo
SupervisorSí, todoSí, con registroEvento completoPrecios y stock
AdministraciónSí, todoSí, con registroHistórico y cajaTodo
05 — Cómo se construye

Tres caminos, una recomendación

Las tres opciones entregan la misma experiencia al cliente. Se diferencian en cuánto hay que construir, cuánto se puede ajustar después y cuántos sistemas quedan por mantener.

Recomendada

A. Módulo propio sobre WooCommerce

  • Los consumibles son productos Woo: mismo carrito, mismo pago y misma contabilidad que las entradas.
  • Vales y canjes en tablas propias, con API para la app de barra.
  • App de escaneo como aplicación web instalable: sin tiendas, sin aprobaciones, se actualiza sola.
  • Todo el comportamiento se ajusta a la operación real del club.
  • Requiere desarrollo a medida y mantenimiento propio.

B. Plugin comercial de tickets y punto de venta

  • Disponible de inmediato, con app de validación ya hecha.
  • Pensado para validar entradas, no para saldos de barra ni canjes parciales.
  • Interfaz en inglés y poco ajustable a la identidad del club.
  • Licencias anuales por sitio y dependencia de un tercero.

C. Servicio aparte conectado por API

  • App más rápida y control total sobre los datos en tiempo real.
  • Escala mejor si más adelante hay varias sedes.
  • Dos sistemas que mantener y mantener sincronizados.
  • Mayor costo inicial y de infraestructura.
Datos

Consumible

Producto de la categoría Barra: nombre, precio, stock por evento y si vence esa misma noche.

Datos

Vale

Pedido, evento, cliente, cantidad total, cantidad canjeada, estado y vencimiento.

Datos

Canje

Vale, cantidad, quién entregó, en qué estación, a qué hora y si fue en línea o diferido.

Pagos

Pasarela

Se mantiene la que ya opera el sitio. Si hay que sumar otra, en Chile las alternativas habituales son Webpay Plus, Flow, Mercado Pago o Khipu.

06 — Plan de trabajo

Por fases, con algo usable en cada una

Cada fase termina en algo que se puede poner frente a un cliente o a un bartender. Las duraciones son de trabajo efectivo y se ajustan al confirmar las decisiones pendientes de la última sección.

FASE 0

Medición y descubrimiento

Analítica sobre el embudo actual para saber dónde se cae la compra, conversación con barra y puerta sobre cómo trabajan hoy, e inventario de los productos que se van a vender.

1 semana
FASE 1

Compra simplificada

Ficha de evento comparable, checkout de una pantalla sin cuenta obligatoria, acceso por enlace y pantalla “Mis entradas”. Sale a producción sin depender del módulo de barra.

2–3 semanas
FASE 2

Barra QR, versión mínima

Catálogo de consumibles, generación de vales, app de escaneo con roles, canje total y parcial, deshacer y reporte básico por evento.

3–4 semanas
FASE 3

Piloto en vivo

Una noche real con una sola barra y un catálogo corto, acompañando al equipo. Se mide tiempo de atención, fallos de escaneo y dudas del público, y se corrige antes de abrir a todo el club.

1–2 semanas
FASE 4

Ampliación

Modo sin conexión completo, más estaciones, combos y promociones por horario, regalar un trago a otra persona, y cuadratura de caja al cierre.

Por definir
07 — Cómo se mide

Metas para el primer trimestre

Objetivos propuestos, para discutir. La línea base se fija en la Fase 0: sin ese número inicial, cualquier meta es una suposición.

<20 s Atención por canje Desde que muestra el QR hasta que recibe el trago.
<90 s Compra de entrada Desde la cartelera hasta el pago confirmado, en celular.
30% Consumo prevendido Parte de la venta de barra cobrada antes de abrir puertas.
<1% Canjes fallidos Escaneos que terminan resueltos a mano o sin resolver.
08 — Antes de empezar

Decisiones que necesitamos de ustedes

Ocho respuestas que cambian el alcance, el plazo y el costo. Ninguna bloquea la Fase 1, pero todas definen la Fase 2.

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¿Qué pasarela de pago opera hoy el sitio y quién administra esa cuenta?Define si los consumibles se cobran con el mismo flujo o hay que integrar otra.

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¿Se emite boleta electrónica por la venta de consumo?Vender barra en línea cambia el momento de emisión respecto de la venta en el mesón.

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¿El vale vence esa misma noche o queda como saldo a favor?Es la regla que más afecta reclamos, contabilidad y confianza del público.

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¿Se devuelve el dinero si el cliente no asiste?Define la política de anulación y quién la autoriza.

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¿Cuántos puestos de barra y cuántos teléfonos estarán escaneando a la vez?Determina el manejo de concurrencia y cuántas cuentas de operador se crean.

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¿Cómo es la señal de internet dentro del local en el peor momento de la noche?Define si el modo sin conexión entra en la Fase 2 o puede esperar.

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¿El precio anticipado será distinto al del mesón?Es el principal incentivo para comprar antes, y el que hay que cuadrar con el margen.

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¿Hay control de stock real en barra o se vende sin límite?Cambia si el sistema debe bloquear la venta al agotarse un producto.